为切实提升社会公众金融素养和风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境。近日，邮储银行芜湖市湾沚区支行严格落实监管部门部署，以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，积极组织开展2023年“3•15”消费者权益保护教育系列宣传活动。
网点+线上多渠道开展宣传。充分利用营业网点开展金融知识教育宣传，通过LED门头屏、横幅、宣传折页、厅堂服务微沙龙等形式向消费者普及金融知识。通过线上宣传，有效扩展教育宣传触及范围。利用数字化技术通过微信公众号、ATM自助设备、LED大屏幕等多渠道积极发布各类教育宣传信息，向消费者普及基础金融知识，针对“一老一少”等群体，加强金融知识普及。
消保金融知识专题讲座。该行抓住微沙活动的契机，由理财经理精心制作PPT为客户讲解金融知识，耐心回应客户诉求，帮助客户解决实际问题，并为客户普及金融消费者八大权益、消费纠纷的解决途径、消费者维权典型案例、存款保险、征信等知识，帮助消费者提升风险防范意识和理性维权能力，营造了浓厚的教育宣传氛围。
下一步，邮储银行芜湖市湾沚区支行将持续加强消费者权益保护教育宣传工作力度，积极向消费者普及金融知识，帮助消费者提高金融素养，不断提升消费者依法维权、理性维权的能力，增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。(周亚鸣)
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