市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯( 于永峰) 为进一步落实国家对企业的减费让利部署，近期，邮储银行来安县支行开展了一次减费让利宣传活动，旨在持续提升服务质量，切实惠及广大小微企业及个体工商户。
加强培训，确保员工应知应会。“打铁还需自身硬”，为确保本次宣传活动能够顺利开展，该行首先组织员工学习相关政策。通过转发监管机构及上级行相关通知、答疑文本及培训材料，组织网点利用晨会、夕会时间集中学习，确保该行员工准确掌握各项服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等，扫清政策落实中的知识壁垒，确保一线员工全面了解政策，能主动告知、宣传降费政策。
做好公告，组织好宣传。该行组织网点人员对网点宣传栏、宣传展架、价格目录等公示内容进行了一次全面检查，确保收费内容均已更新，不存在过期的收费目录。同时在网点摆放新的宣传海报、单页，电视、LED屏循环播放减费让利内容，让客户一进入大厅即可看到。做好存量客户宣传，该行还安排人员电话或微信通知存量客户相关的减费让利措施，通过电子渠道，扩大宣传面，确保存量客户都能知悉减费让利政策。
通过这次减费让利宣传活动的开展，推动了减费让利政策的进一步普及，同时提升了小微企业和个体工商户对减费政策的知悉度、满意度。据介绍，下一步，该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质效，真正让减费让利的政策惠及更多的客户，助力实体经济的发展。
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