“我是抱着试试看的心情来办理硬币兑换业务，邮储银行工作人员服务态度非常热情周到，感谢你们的贴心服务”，客户王女士高兴的说到。2月28日这天，营业伊始，王女士双手拎着一袋硬币走进了邮储银行临泉县四化路支行，大堂经理立刻上前迎接并询问其是否需要帮助，王女士有点腼腆的表示需要将手里的1角、5角和1元的硬币兑换成百元纸币。
该行营业主管得知这一情况后，没有任何犹豫便接受了这笔业务;考虑到数量较大的硬币在现金柜台清点势必会影响到业务办理速度，营业主管安排专门人员在大堂内为客户进行硬币清点整理。经过一个小时的分类、清点和包捆，共计整理出3800余枚硬币，大堂经理和清点人员双人复核后，为客户办理了零币兑换业务，真诚的服务获得了客户的认可和称赞。
作为国有大型商业银行，邮储银行始终坚持服务“ 三农 ”、城乡居民和中小企业定位，坚持“以客户为中心”的服务理念，发力普惠金融。未来，邮储银行临泉县四化路支行将认真履行社会责任，积极作为、主动担当，不断提升金融服务能力，为广大金融消费者提供更加优质、高效、全面的服务。(张倩倩)
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