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邮储银行阜南县支行开展丰富多彩会员日活动

2023-02-16 13:13:45 来源:安徽财经网   编辑:潘翔宇   

邮储银行阜南县支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,对服务进行升级与延伸。自今年以来各网点组织开展了一系列丰富多彩客户会员日活动。

宣传引导,获客引流。为确保会员日活动顺利进行,该行充分做好活动预热,一方面利用厅堂营销,布放游戏道具、随手礼品等,为活动宣传造势,另一方面借助线上宣传渠道,分享活动热点,进一步扩大宣传范围,通过有效宣传引导,吸引客户参加会员日活动,带动厅堂客流量稳步增加。

倾情打造趣味厅堂,开展不同主题的趣味活动,增强客户体验感。每到会员日,客户就会携亲朋好友纷纷来网点跃跃欲试。会员日以不同的趣味主题活动呈现在客户面前,如投掷飞镖、套圈、为小朋友派送小玩具等,在有效对接客户体验与需求的同时,营造良好的互动氛围。借助会员日活动,工作人员积极主动开展不宜流通人民币、防诈骗等金融知识的宣讲,加强与客户的交流,增加客户粘性。“我很喜欢邮储银行的会员日活动,让我感受到了参与的乐趣,工作人员还为我们讲解金融知识,希望以后可以多举办这样的活动,我一定来参加。”一位老客户高兴地说道。

据悉,今年每周会员日已累计开展各类活动40多次,获得客户一致好评。开展会员日活动是邮储银行阜南县支行厅堂服务的一个延伸,以点带面,通过真诚的服务,优质的产品,为客户提供多元化服务,拉近与客户之间的关系,全心全意打造有温度的邮储银行。(吴杰)

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