国网固镇县供电公司：用电问题我来办，优质服务暖民心

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(陈梦月 记者 王旭东)“阿姨，冬季天干物燥一定要注意用电安全，这张联系卡上是我们供电师傅的服务电话，有任何用电方面的问题都可以随时打电话咨询。”11月19日，国网固镇县供电公司党员服务队和团员志愿者来到圣邦中心花园小区开展“用电问题我来办 上门服务除隐患”志愿服务活动，为居民普及安全用电知识，解决生活中的用电问题。

为进一步增强辖区居民安全用电意识，营造安全可靠的用电环境，该公司组织党员服务队和团员志愿者定期深入辖区内的社区、乡镇开展安全用电宣传服务活动，为居民提供更贴心的供电服务，保障居民温暖度冬。

该公司通过设立电费电量咨询台、上门报修服务台，发放安全用电手册、电力设施保护等宣传资料，进行安全用电、电力设施保护、和节约用能等常识宣传，向群众介绍“网上国网”APP线上交费、电费查询等功能的使用方法，耐心解答用户遇到的各种用电问题。同时，该公司还联合属地供电所发挥供电服务网格优势，开展入户延伸服务，对独居老人等特殊群体用户进行家庭用电安全隐患排查，了解并解决活动现场居民反应的各类用电问题。

第二批主题教育开展以来，该公司聚焦解决群众身边“急难愁盼”问题，扎实开展“办实事、解民忧”专项行动，坚持为群众办实事，在主题教育中不断提升群众的获得感和满意度。

随着第二批主题教育的深入推进，该公司也将持续开展安全用电服务活动，并致力于提升服务质量、优化营商环境，不断完善服务机制，为用户提供安全可靠的电力保障和贴心的供电服务，让电力保供有力度，供电服务更有温度。