安徽裕安 坚持问题导向推动暖民心行动落到实处

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯( 王娟球 记者 李世宏 ) 今年以来，六安市裕安区按照省市部署，继续实施10项暖民心行动，坚持问题导向，聚焦问题抓整改，精准发力补短板，真抓实干持续推动10项暖民心行动落细落实。

该区从省一季度民调反馈成绩看，裕安区知晓率61.6%，满意度89.5%，两项指标全市靠后。针对宣传工作短板，区民生办第一时间分析查找落后原因，先后下发《关于做好2023年暖民心行动宣传工作及任务分工的通知》《关于做好2023年五月份暖民心行动“集中宣传月”工作的通知》，要求宣传工作网格化、清单化，工作重心要下沉到基层一线，构建“横向到边纵向到底”全方位多层次立体化宣传工作体系，积极引导社会各界和广大群众参与和支持，努力营造良好舆论氛围，不断提升群众知晓度和社会满意度。同时，区生办加大月民调回访力度，对宣传成效进行检验。

据了解，该区10项暖民心行动涉及264个项目点，截至4月底，健康口腔行动、安心托幼行动、快乐健身行动等少数项目进度低于序时进度和平均进度。针对项目进度滞后短板，区主要领导及时召开专题调度会，及时协调解决工作推进中的困难和问题，加快项目实施步伐。区民生办进一步完善“周汇报—月通报—季督查—年考核”工作机制，跟踪调度机制，对辖区内暖民心行动项目点实施情况不定期督查暗访，以问题发现、督促整改、通报问责为抓手，强化“发现问题—核查处置—结果反馈”闭环管理，进一步压实相关部门和属地责任，推动暖民心行动提质增效。区民生办已开展暖民心行动专项督查，下发《问题督办函》6条，要求限时整改到位。

针对项目推进过程中的“痛点”“堵点”问题，该区民生办建立会商机制，列出会商时间表，主动与区直暖民心项目牵头单位开展上门会商，会商内容主要涉及宣传形式单一、项目进度不均衡、政策吃不透、基础工作报送质量不高、提高知晓率和满意度等方面。通过会商有效推动信息资源共享，疏通堵点、解决痛点、突破壁垒，推动问题整改落实到位。截至4月底，区民生办开展上门会商17次，有效解决问题23个。