市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(翟永俊 程跃云 记者曹开发)为充分发挥人民调解在推进社会治理工作中的积极作用,自2019年起,宣城市司法局以“发动群众、依靠群众、为了群众”为出发点,全面启动“百姓评理说事点”建设,让老百姓在家门口通过“唠家常”的形式,解决“急难愁盼”,实现“就地化解纠纷、实现矛盾上不交”的目标,有效延伸基层社会管理的组织“末梢”,激活人民调解的新鲜“细胞”。
据了解,宣城市司法局坚持以人民群众需要为导向,开展各项工作。
做好选点攻略。坚持把“说事点”选在人群聚集密集地、群众经常聚集的集贸市场、小卖店、活动站、棋牌室、健身点以及群众基础相对比较薄弱、矛盾纠纷比较多的地方,充分利用这些地方人员聚集多、活动频繁的特点,便于发现和收集矛盾纠纷信息“情报”。同时,还把“说事点”与法治文化馆(公园、广场、长廊)、“党员之家(驿站)”等阵地融合,及时向群众提供法律咨询、法律援助、法治宣传等服务。
统一建设标准。按照“五个一”标准建设“百姓评理说事点”,即悬挂一块“标识牌”,明确服务阵地;绘制一张“流程图”,明晰受理线路;建立一个“图书角”,普及法律知识;放置一本“留言簿”,收集社情民意;配备一名“信息员”,受理矛盾纠纷。做到标识牌、记录本、工作流程“三统一”,公示板和法律图书角“两规范”,信息员“一落实”。
配备合适人选。坚持把热衷于公益事业、道德品行好、群众威信高、具备一定法律知识、有一定组织群众工作能力的人配备到每个“点”上去,确保每个“说事点”都有1-2名信息员,第一时间捕捉、收集各种矛盾纠纷信息及不稳定因素。同时,建立完善说事首问负责制,能当场答复的当场答复,能当场解决的当场解决。截至目前,该市已建成“百姓评理说事点”562个,配备“百姓评理说事点”信息员561名;全市“百姓评理说事点”已收集上报信息9230条,排查矛盾纠纷5214件,化解矛盾纠纷5044件。
下一步,宣城市将进一步加强资源整合,探索建立“百姓评理说事点”专业服务团队,为群众提供更加高效、便捷的法律服务;进一步强化阵地建设,推动“百姓评理说事点”向品牌化、特色化发展;进一步丰富法治内涵,推动“调解文化”+“法治文化”的融合发展。