市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(李培训)6月20日，宿州灵璧下楼镇王集村娄女士怀着感激之情，走进灵璧县医疗保障局，送去了一面写有“生命至上有保障，医保大爱暧人心”的锦旗。
“医保和大病保险解决了我们家庭经济大问题，最主要的是保障了老人家继续住院治疗，延长了老人家的生命。” 娄女士激动地说。
据了解，娄女士公公王善月，年龄68岁，下楼镇人。2021年王善月不适，经苏州医科大学检查确诊为慢性单核白血病，当年化疗、输血、药物等治疗等费用按标准报销了50万元，个人自付部分较少。今年再次住院，住院费用66万余元，结算后个人自付部分占很大比例。为此，娄女士联系咨询了灵璧县医疗保障局居民医保中心。县医保局坚持以人民为中心的思想，急事急办，特事特办，娄女士反映的问题得以顺利解决。
“患者在前期住院期间，家属不懂医保报销流程和注意事项，给后期结算带来不便。对此，我们优化服务流程，提高服务质量，在最短时间内，解决了患者结报问题，减轻了他们的经济压力和心理负担。”灵璧县居民医保中心医药服务股负责人刘茹说。
娄女士非常满意，发自内心的说“以前家里没有人生病，没有觉得城乡居民医保政策好，用上了，还真解决了大问题。要不是医保，这两年100多万元的治疗费用，我们根本出不起，感谢党的好政策。以后我们全家人都要交医保，同时也要现身说法，向周围的人宣传医保好政策”。
疾病无情，医保有爱。近年来，灵璧县医疗保障局坚持以提升人民群众满意为出发点和着力点，注重“内强素质，外树形象”，为群众提供优质、高效、便捷的医疗保障经办服务， 以实际行动践行 “一改两位五做到”。
