市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(王庆明)“现在群众想办事，真省心。有啥想法，打个电话和干部说一下，他们就会主动上门服务，指导我们如何办，能代办的还会全程帮我们办。有些想法不符合国家政策，干部会耐心细致地解释，我们就想通了。”宿州灵璧县杨疃镇杨集村黑姑娘合作社负责人李为侠满意地对记者说。几年前，却不是这样，那时村民想办事，总想通过拉关系，找门路。心里有啥想法不敢讲，有啥要求也不敢提，遇到个别非解决不行的事情就“上访”。
针对这种“两张皮”现象，灵璧县杨疃镇党委书记孙建说：“村民有困难不愿意找干部，那是对干部的不信任，时间久了就形成了隔阂，又从何谈起对干部的满意呢?。”杨疃镇党政领导班子认真分析了干群关系的现状，随后，探索实施“联系群众全覆盖、服务群众全覆盖”工作法，现在全镇很好运用了这个方法，效果很不错。“杨疃镇拥有耕地17万亩，人口近8万人，近年来，积极建立镇、村、组、片四级网格，党员干部下沉，联系并保包农户。”孙建介绍。
家住杨集村程家庄的杨广勤，丈夫患肝癌多年，她独自支撑着家庭。 “镇村干部经常来我家看望，帮助我解决很多困难，现在我们夫妻两个衣食住行和看病都不愁了。近两年他们又帮我们建大棚，种反季节果蔬，脱了贫，挣到了钱，日子一天比一天好起来。”杨广勤开心地对记者继续说，“是这些干部解除了我全家的后顾之忧。如今我丈夫的身体也好了很多，有时还能帮我干些轻体力活儿。”杨疃镇分管组织工作的党委副书记李若君介绍，根据群众家庭的不同情况，包联的党员干部按季、月、周等开展不同频次走访，还根据不同情况不定时走访，密切关注他们的生活生产动态。
党员干部下沉，了解群众反映的问题，简单的事情立即办，一般的事情现场办，重要的事情牵头办。超出镇职权范围的向上提交，积极与县级层面协调解决。“有些事暂时办不了，干部主动做好解释工作，让群众领会了政策，他们也能体谅。”李若君说，“干部下去走访多了，群众的急难愁盼及时得到了解决，与群众的心相通了，干部在群众心目中的威望和信任度提高了，干部地位发生了根本的转变，由原来的领导者变成了现在的勤务员，真正成为群众可信赖的人，所以哪里还有什么需要信访的呢?”
孙建说：“‘两个全覆盖’让全镇党员干部下沉农户，村庄院落、田间地头多了干部奔忙的身影，切实做群众暖心人，与群众心贴心地交流，干群关系就自然零距离了。”今年来，全镇党员干部累计走访群众3万余人次，为群众答疑解惑、排忧除难300余次，办实事150多件，处理各类矛盾纠纷83个。
