市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(刘海峰)看的上病、看的好病,是群众的期盼,是检验美好生活的重要标准。“时刻把人民放在心上,不断提升群众就医体验”“群众对健康服务的需求,无论大小,都是努力方向”……近年来,安徽省宿州市泗县卫健系统积极促进公共卫生体系高质量发展,夯实常态化精准防控和局部应急处置有机结合。坚持守正创新“以人民为中心”的发展思想,启航新征程的决心和胆魄,让群众健康有“医”靠,幸福更牢靠,强化医改成果向纵深推进和落地见效。
让优势更优——打通就医绿色通道
“小区的一名群众突发性眩晕,伴有全身疼痛,需要紧急救治!”
4月16日早晨,泗县120调度指挥中心接到御龙小区住户赵大勇需要就诊的电话后,立即出动120急救车,10分钟赶到小区门口,询问患者及家属有无近期外出旅居史后,为患者提供救治。
治疗组的医生初步检查后,判定该患者上呼吸道感染,并伴有严重眩晕,需立即送往医院接受进一步治疗。
“我们成立专门治疗组,除了给疑难杂症、突发性疾病患者提供‘上门’紧急救治外,还针对糖尿病、尿毒症、高血压等慢性病患者提供送药‘上门服务’及术后患者回家休养的‘护送服务’。”泗县120调度指挥中心主任邢毅告诉笔者。
“人民至上、生命至上”。面对严峻复杂的疫情防控形势,在科学精准做好疫情防控的同时,泗县卫健委多措并举做好群众医疗服务保障。
民之所盼,政之所向!指定泗县人民医院传染病区为该县“黄码病区”,由县人民医院统一管理,泗县人民医院负责组建医疗救治团队及其日常管理工作,为异常码病人提供医疗救治。救治团队人员从县人民医院、县中医院、县妇幼保健院抽调。指定社区卫生服务中心、镇卫生院等基层医疗机构要对独居的老人、婴幼儿、残障等行动不便的居家异常码病人开展健康巡诊,主动上门提供医疗健康服务。异常码病人中的精神疾病患者以居家隔离观察为主,有特殊需求的,由精神专业医师上门服务。
“在全力抗疫的大局中,我真切感受到了泗县卫健系统的人文关怀和温度!”患者周彬激动地说。
让强项更强——确保急危重症特殊患者就医
利民之事,丝发必兴。要打通就医看病的“最后一米”,聚焦看病就医需求最为迫切的人群。
4月20日深夜,泗县人民医院神经外科主任吴晓强正和他的“团队”开始在线讨论。
参与手术的医生将三台手术一一“复盘”,就特殊时期手术流程、经验一一总结、梳理。
泗县人民医院手术室护士长闫颖介绍说,手术室经常上演“生死救援”。当天就另有神经外科平诊手术、妇产科手术同时开展。普外科、骨科、泌尿外科等,也经常开展急诊、平诊手术。为此,手术中心特意将四楼手术室单独辟出三间,随时接受有新冠感染风险患者、密切接触者、次密接触者的紧急手术,工勤、保卫、后勤人员随时待命,救援、消杀,确保手术室安全。
家属激动的泪水,医生湿透的汗水,让一场场生死救援格外动人。
“常态化下疫情防控规定给当前院区管控,家属探视患者带来不便,很多患者和家属将希望寄托在泗县人民医院,必须开的刀,即使再艰难,我们也一定开。医者仁心,职责所在。”泗县人民医院院长刘文武说。
让底色更暖——群众就医需求更顺畅
“看病就医现在真是太方便了,我本以为得去县城看的,在村镇医院治疗下,也就康复了。”已有104岁孙时氏,因头疼头晕呕吐肢体抽搐等不适症状,到武圩村卫生室就诊,当时检查血压为165/90mmHg(有CT检查提示脑梗),因年龄过大和卫生室诊疗条件受限,郑训室长一边电话联系黄圩中心卫生院马成田医师做好接诊准备,一边亲自驾车患者送到黄圩中心卫生院。经过一周左右治疗后,病情好转出院,目前身体状况良好。4月19日出院时,患者及家属感激不尽。
“家门口”看好病,是县域医共体带给老百姓的获得感和幸福感。
泗县卫健委以基层群众健康需求为导向、以“县级强、镇级活、村级稳、上下联、信息通”为重点,逐步补齐医疗卫生的短板,大力改善患者就医条件,为保障群众健康保健、满足疾病治疗需求。
心里装着群众,办事为了群众,发展成果惠及群众……放眼泗县卫健工作,各项民生实事顺利推进,新变化新气象次第铺开。
据泗县卫健委主任覃兰芳介绍,近年来,泗县卫健委在上级主管部门带领下,利用县委、县政府搭建的平台,不断致力于写好民生“病有所医”答卷,走出一条“请进来”“走出去”的新模式,在对接先进资源上“上浮”,有力有为提升服务水平,积极对接优质医疗资源,成立医疗联合体、专家工作组,加快补齐自身短板,不断增强医疗力量;开展“牵手”活动,抓好北京上海等地区名医来泗“师带徒”基层医疗帮扶活动机遇,选派年轻医生随同义诊、跟班学习,建立起名医专家指导的沟通渠道,提升诊疗水平,让泗县及周边地区人民在“家门口”享受权威专家“同质化”服务。
在优化医疗服务上“下沉”,真心真情提升群众满意度。组建健康讲师团进校园、进社区,开展健康教育知识讲座和“千医下乡”等活动,为基层群众、社区居民提供更优质、更高效、更便捷的医疗服务。
民心所向,即为征途。“以‘高质量发展、创新性突破、精细化管理、全方位提升’为根本遵循,扎实推进‘健康泗县’建设。人民群众在就医的时候,感觉不幸福,不满意,不快乐,就是我们卫健工作整改和奔赴的方向。”泗县卫健委党组书记李宝军坚定地道。