当前，“青少年模式”成网络平台“标配”，但仍有漏洞亟待堵住。一些平台设置的限制性措施不够“硬核”，一些人因此钻制度空子恶意申请退款。与此同时，面对越来越多的“未成年人退款申请”，很多中小型主播因此欠下平台的“债”，需要很长一段时间依靠直播“还债”。
2020年以来，国家广电总局、国家网信办等多个部门先后发布《关于规范网络直播打赏，加强未成年人保护的意见》，明确规定要严格落实实名制要求，禁止向未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务，并且要求开启“青少年模式”，限制未成年人观看时长、浏览内容等。
多个部门之所以明确监管要求，归根到底是出于对未成年人的保护。近年来，未成年人花费巨款打赏主播、充值网络游戏的事件时常发生。据媒体报道，江苏省消保委2020年一季度受理的未成年人网游类投诉案件425件，与2019年同期相比增加460%。
实际上，精准识别未成年人身份，技术上并没有太大障碍。未成年人网络消费种种事件背后，是庞大经济利益的驱使。
要堵住“青少年模式”的漏洞，首先，相关部门还得严格按照多个部门先后发布《关于规范网络直播打赏，加强未成年人保护的意见》等要求进一步加强监管，并有针对性出台更严厉更细致的惩戒措施，为精准而有力的治理提供依据。
其次，要采取标本兼治的办法，堵疏结合。比如，进一步加强对平台企业的正面引导，出台相应的激励措施，推动平台企业在“青少年模式”上开展良性竞争，使之严于律己，不断规范自身，树立起应有的社会责任感，进而把坑人的“小聪明”变成助人的“大智慧”。
贺成
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