别让老年人陷入“缴费焦虑”

敲不开的“门” 王恒/漫画

今年元旦后，12345市长服务热线接到了不少老年市民求助：线下缴费点大规模取消，他们担忧“以后缴费怎么办?是不管我们老年人了吗?”随着移动互联网技术的不断普及和升级，方便快捷的线上缴费方式已经惠及了大多数市民，但许多老年人无法跨越“数字鸿沟”，仍然依赖线下缴费点。一些老年人陷入“缴费焦虑”。