连日来，黄山市徽州区把深入学习贯彻全国“两会”精神与全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神紧密结合起来，准确把握全国“两会”精神实质，学深悟透全国“两会”精神要义，全面优化政务服务模式，持续提升便民实效。
今年的全国“两会”《政府工作报告》明确提出，推进政务服务事项集成化办理，推出优化不动产登记、车辆检测等便民举措。从3月11日起，徽州区政务服务中心就持续优化升级“互联网+政务服务”方式，全面启动实行“两全”预约办理模式，即事项全预约、时间全覆盖，其中，区政务服务中心和公共法律服务大厅、车管大厅、婚姻登记大厅、农机大厅4个单设大厅的所有上线事项，全部纳入预约办清单，双休日和节假日全天候受理。以全方位、全时段、全覆盖的政务服务，为群众和企业办好事、办实事、办成事。
“现在的政务服务非常的贴心，也非常的方便，像法定节假日的时候，只要提前预约了，来了就能第一时间给我们办理，效率非常的高。”徽州区市民郑素燕说。今年以来，徽州区政务服务部门持续在转变工作作风、优化服务方式、提高服务效能上下功夫，通过实行“两全两窗口三公开”，即事项全预约、时间全覆盖，设立涉企服务窗口、办不成事反映窗口，公开预约办公电话、公开首席代表手机号码、公开预约办事项办理指南;落实“三减一提”即在减材料、减环节、减时限、提效率上下功夫等“硬举措”，不断提升窗口服务“软实力”，以精准高效的审批效率和创新务实的服务举措，确保企业、群众“来了能办事、见面好办事、坐下办成事”。
徽州区数据资源局副局长唐秋芬介绍，下一步，徽州区将深入贯彻落实全国“两会”精神，加快推进长三角地区政务服务“一网通办”，进一步强化数字化应用和信息共享，在减材料、减环节、减时间等方面持续发力，打通链接、完善功能，让数据多跑路，企业群众少跑腿，以改作风、办实事、优环境的实际举措，不断增强企业和群众的获得感和满意度。
(江大俊闫艳)
