企业的发展诉求，就是部门的服务方向。连日来，黄山市徽州区税务部门充分发挥税收职能作用，针对当前民营企业遇到的税收难点问题，持续优化办税服务、主动送上优惠政策，以实打实的措施和一对一的精准服务，推动各项退税“红包”在企业精准“落袋”，助力企业提速发展。
“我们还有100多万的税款要退，去年底又新上了技改项目，需要大量的资金。”“好的，我们马上安排专人跟进，加快进度，争取在两天内把退税款打到你们账户。”在徽州区城北工业园的黄山谷捷散热科技有限公司，徽州区税务局的工作人员正在向企业负责人了解企业2月份出口退税到账情况以及税收服务需求。
谷捷散热公司是一家专业从事水冷散热器设计与制造的高新技术企业，产品广泛应用于新能源汽车、超大型计算机、高速列车等领域，近几年，企业外贸出口实现成倍增长，随着生产量日益增大和新项目的开工建设，企业资金需求越来越大。了解到企业的实际困难后，徽州区税务部门随即安排“税收管家”上门服务，为企业量身定制了一对一、点对点的退税特色服务，并同步启动涉税诉求快速应答机制，通过精简合并流程，快速审核办理企业出口退税，第一时间将税收优惠政策带来的“真金白银”送到企业手中。“税务部门上门服务，第一时间为我们办结了手续，让我们在最短的时间内拿到退税，补充了技改项目资金。目前总投资1.5亿元的新项目正在加紧建设，预计3月底建成试生产，项目全部建成后，公司将新增产能6亿元。”黄山谷捷散热科技有限公司副总经理程家斌说，今年1--2月份，企业共享受出口退税190.80万元。
“通过专人跟进、容缺受理等特事特办服务手段，进一步提高审核效率，压缩退税时间，以税款的‘快退’换取企业发展的‘快进’。”徽州区税务局征收管理股科员程浩介绍，出口退税的及时到账，给企业资金周转注入了‘活水’，更给企业稳定发展吃了一颗“定心丸”。
今年，徽州区税务部门进一步强化企业税收服务跟踪问效，下沉摸排走访，收集企业诉求，建立辅导台账，通过“滴灌式”精准服务和“管家式”贴心服务，跑出出口退税服务“加速度”，帮助企业巩固“资金链”，让企业发展步子走得更稳、竞争底气更足。据统计，今年截至目前，该区共为26家企业办理出口退税1358.78万元。
( 江大俊 闫艳 梅振欣)
