市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯 (黄旭 吕伟凡 记者 禹志强 祝亮) “赵师傅，现在蓝湖绿城玫瑰园小区晚上的路灯亮了吧?”“路灯亮了，多亏你们帮忙，晚上我们可以放心出门了。太感谢你们了!”3月28日，蓝湖绿城玫瑰园小区居民对街道工作人员迅速解决问题表示感谢。
淮北市相山区南黎街道工作人员连日来深入社区，帮助居民解决“急难愁盼”问题，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。工作人员走访入户，听民声、解民意，对居民关心的突出问题，如社区防控工作、社保就业政策、居住环境改善等问题进行交流与解答，收集廉情信息 10 条、监督落实居民诉求 10 件、接待居民来访 10 余人，从而化解基层矛盾，打通与居民之间有效沟通的“桥梁”。配合社区开展移风易俗等廉政文化工作，充分发挥社区“小喇叭”作用;做好“小微权力”监督服务平台推广运用的普及和宣传。
同时，全面梳理居民需求，分类设置若干服务项目及岗位，建立需求清单。采取集中服务与分散服务、定期服务与日常服务相结合的方式，结合辖区单位和社区居务监督员们的专长，设置了助学助困、敬老助残、帮扶优抚、平安创建等服务岗位，建立资源清单，方便社区居务监督员们进网格、进小区、进楼栋、亮身份，开展“微心愿圆梦”行动 3 次、协助化解矛盾纠纷 6起、环境卫生综合治理志愿者服务9 次，南黎街道将持续以多种形式“1+N”志愿服务活动服务社区居民 ，不断提升居民获得感和满意度。
