市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (左智伟 李军泽 赵永莉) 2022年9月,网上警民议事厅工作机制推行以来,淮南市寿县公安局安丰派出所依托网络力量开展群防群治,坚持每日普法,提醒告知,提供业务咨询,提供便民服务,弘扬正能量,赢得辖区居民好评。
9月26日晚,石集街道警民议事厅微信区内,一名群众称自己亲戚系一名73岁的退役军人,前段时间购买一辆农用三轮车运输蔬菜,因购买前,未能进行试驾,导致车辆买回后无法骑行。想退车,但是与卖家沟通数次,均遭对方拒绝。民警第一时间回应:买卖纠纷可以通过正常法律途径维权,并告知维权热线。
在正常告知后,民警考虑到老人系退伍军人,社会应当对他们更好的关爱和帮助。民警联系石集街道共同对涉事双方进行矛盾调解工作。
9月27日一早,石集街道社区民警和街道工作人员在充分了解了买卖纠纷经过后,对双方提出解决矛盾的建议。耐心劝说和法律法规的解读,让纠纷双方均放下了心中的隔阂,开诚布公的说出了自己的想法。最终,当事人双方就退车事宜达成了一致意见。
事后,群众再次在警民议事厅微信群内发声,对公安机关的耐心调解表示感谢,社区民警也赢得了群众的一片称赞。
安丰派出所民警表示将通过此次工作总结经验,在以后的工作中,充分发挥网络优势,了解民意,排查矛盾,化解纠纷,力争将“警民议事厅”优势惠及辖区群众,多为群众办事实。
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