市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (王玉琪 张明月 赵永莉) “交物业费?我房子没住,不交!”“房屋防水不到位、墙面都长毛了,不修好不交!”“物业管理不善,电瓶车被盗,我要求折抵物业费!”日常生活中,总免不了和小区物业打交道,业主与物业公司之间因各种问题产生矛盾的现象时有发生。2022年6月15日,在淮南市大通区人民法院速裁法官的悉心调解下,12起物业合同纠纷仅用了6天得以圆满化解。
2022年6月,淮南市某物业公司向该院提起诉讼,称在多次通过电话、书面张贴催缴函等方式催收后,部分业主存在拒缴物业费的情形,遂一纸诉状将多位业主告上法院。
案件受理后,书记员将诉讼材料电子送达该公司法人,法官考虑到该类纠纷处理不好很容易激化矛盾,在受理此类物业纠纷案件时,应侧重调解。了解了当事人双方意见分歧的原因后,针对业主提出的问题,为业主讲解拒缴物业费的后果和应承担的法律责任,耐心劝说他们主动缴交物业费。对物业服务存在的瑕疵,建议其提高服务质量,并减免全部滞纳金。若物业公司存在重大过错或者不作为,建议给予业主一定的折扣。
最终,经法官多次沟通后,业主们和物业公司终于达成共识各退一步。物业公司自愿全额放弃违约金并且减免一部分费用,业主保证补齐费用后再也不拖欠物业费。6月15日,业主们主动补齐共31015.3元物业费,至此,12起物业合同纠纷仅用了6天得以圆满化解。