市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (王广杰 赵永莉) 为全力做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，最大程度降低风险，淮南市潘集区在政务服务线下实体大厅暂停服务的情况下，积极推行“网上办、掌上办”等服务方式，引导群众通过安徽政务服务网、“皖事通”APP等渠道办理业务，确保疫情期间政务服务渠道畅通。
该区中心办税服务厅通过潘集区税企微信交流群、税企直连互动平台等线上渠道，发布各类税费政策超过20余次，涉及各类税费10余种。4月11日，办税厅接到某公司会计的电话，公司因业务发展需要，急需办理法人变更，涉及到个人股权转让问题。办税厅工作人员主动提供涉及资料，帮助填写相关内容，告知税收管理员联系方式，成功帮助该企业完成业务办理，实现涉税服务“足不出户事能办、急事要事马上办、咨询解答帮助办”的特色办税方式，为纳税人提供了贴心便捷的服务。
本轮疫情以来，潘集区政务服务中心共提供咨询1000余人次，受理网上办件1100余件，较好满足了疫情期间企业和群众的办事需求，为助力疫情防控发挥了积极作用。
