如何深入优化办税环境，淮南市经开区谋定而后动，在服务税户和税企上，改善服务方式，帮助企业缓解压力、解决问题，使其办事更加便捷。
办税服务更“便捷”。实施纳税服务提升行动，精简办税资料，减少办税环节，持续压缩办税时间；推进办税便捷化，实现185项税费事项网上办理“一次不用跑”，园区企业税费网上申报率达99%以上，发票邮寄率达90%以上；设置企业开办专岗，实现税务环节全流程“半小时办结”，发票和税控设备一日内邮寄送达；落实出口退税提速要求，将办理退税平均时间压缩至3个工作日以内，极大缓解外贸企业资金占用压力。
服务税户更“贴心”。组织开展“一对一”“滴灌式”政策辅导，确保2021年以来实施的研发费用加计扣除、扩大留抵退税范围、煤电企业和制造业中小微企业缓交等税收新政策落地落实，税费红利直达企业；深入推进“四送一服”双千工程，2021年共帮助园区企业和项目施工单位解决纳税人问题11个。
税企互动更“畅通”。开辟税企交流新渠道，引导辖区纳税人注册税企直联互动平台账号，第一时间通过平台回应纳税人线上诉求，截至目前，纳税人注册率已达84%；全面落实“首违不罚”政策，探索“说理式”税务执法，以理服人，以法育人；落实纳税信用修复机制，深入了解符合条件的企业纳税人情况，指导其主动纠正纳税失信行为，及时修复纳税信用等级，帮助企业“增信减负”。
