合肥市方兴城管大队扎实推动“我为群众办实事”实践活动，在湖北路日常管理与建设中，用心用情用力解决了群众“急难愁盼”的问题，切实做到“办实事、开新局”。
看似一条路，民生诉求多，共商共治体现心中有民。2021年2月上旬，辖区居民多次通过市长热线向方兴城管反映湖北路车位配比不足、机动车停放难、非机动车充电难等问题。方兴社区高度重视群众诉求，依托“大综管”模式，组织城管、交警、居民区等部门负责人以及居民、商户、物业等代表，召开联席会议，广泛听取各方意见建议，共商共治湖北路日常管理难题，积极回应群众关切。
这种共商共治理念与新科技相融合，通过运用社区治理化一体平台，进一步发动群众和社会力量，调动一切积极因素，形成了共建共治共享治理模式，成立了合肥市滨湖新区湖北路精细化管理自治联盟。此联盟由沿街商户、综合体自愿组织，在方兴城管大队的统一调动管理下，积极落实沿街商户责任区制度，维护了商户整体利益和成员单位的合法权益，充分保障了公平竞争，打造出“干净、有序、美观、自治”的辖区靓丽风景线。
联勤联动，协调四方，群众满意度高体现一心为民。不到半个月，方兴城管大队就明确了非机动车充电难的解决方案。交警、城管、物业等多方现场考察，结合周边住户的意见建议，沿湖北路确定了3处便于居民集中停车充电的位置，并紧锣密鼓安排施工单位建立充电桩，搭建遮阳避雨棚，可满足72辆电瓶车充电。这些便民设施4月正式投入使用，并委托周边所属的物业公司进行管理。我们在电话回访时，群众一致表示方兴城管行动迅速，重视民生小事，群众满意度很高。
紧接着，方兴城管积极协调解决停车难问题。由于新建停车场涉及多方单位，办理手续较为复杂，社区充当“桥梁”，向相关部门反馈居民诉求，城管、交警等部门联合推进新建场地前期准备工作。在此期间，“大综管”队伍多次联勤联动，结合居民意见，经过综合考量，最终选择利用佳源广场空地建设路面停车场。6月中旬，该处停车场竣工并投入使用，有效解决周边群众停车难题，类似的民生小事还不少，比如及时约谈各家共享单车企业，按照区域包联划分原则，确保单车在规定区域内摆放整齐有序；协调有关物业对湖北路沿线人行横道进行品质改造，增设盲道；对接区城管局，在湖北路沿线统一增设果皮箱垃圾桶；对接滨湖功能区，对湖北路沿线绿化进行品质提升，补缺补差。方兴城管大队把群众诉求当作工作动力和努力目标，在解决一件又一件事务拉近与群众的距离，提高了方兴城管的执法形象。
(黄旭、毕莹莹)
