市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(蔡伟) 明光市沙坝公租房进入新的合同期,近日,该市住房保障中心就合同签订情况、人员配备等相关内容到沙坝公租房约谈物业公司安徽嘉和诚邦项目管理有限公司负责人和小区新更换物业项目经理,对物业公司相关负责人及管理人员作具体工作要求并交底。
一是公租房姓“公”,不姓“私”,公租房住宅小区的管理不同于普通商品房住宅小区,除了日常管理共性的业务工作,物业管理人员还要秉持一颗“公心”。要切实吸取过往教训,物业公司要制定一整套针对公租房住宅性质的工作制度,每个工作岗位要有一整套完善的工作流程。制度为镜以正冠,流程为绳以正行,无制度不知何为,无流程行则肆意。奖罚分明,草虽浅,物业管理人员也不能被利益的“草结”绊倒。
二是物业企业过往服务质量也曾得到各界认可,外地同行也都借鉴学习。发生的问题不代表一切,不能因噎废食,要自省自觉,重新开始。以努力为船,规矩为桨,逆流而上。从服务住户的点滴做起,随行业新风,润住户需求之声。
三是市住房保障中心将以考核检查为抓手,严格按照合同约定,始终以住户满意度为最终目标,逐步提高物业企业的服务质量。最终打造一个主管部门放心、群众满意的物业服务企业。
沙坝公租房小区物业企业负责人和小区物业项目经理表态将摆正心态,摸清底数,按照合同约定积极做好小区的各项服务工作,让公租房小区住户拥有一个安全、清净、祥和的生活环境。