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工行滁州全椒支行积极开展金融消费者教育与金融知识普及活动

2022-12-30 16:58:20 来源:市场星报   编辑:胡昊   

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(朱永松) 根据《中国银保监会安徽监管局办公室关于印发2022年安徽银行业保险业活动金融消费者教育与金融知识普及工作方案的通知》要求,工行滁州全椒支行高度重视,及时成立2022年安徽银行业保险业活动金融消费者教育与金融知识普及工作领导小组,加强对2022年安徽银行业保险业活动金融消费者教育与金融知识普及工作的组织领导。

该行及时制订《全椒支行2022年安徽银行业保险业活动金融消费者教育与金融知识普及工作细则》,以党建为引领,加强金融消费者教育与金融知识普及,提升广大消费者金融素养,切实维护消费者合法权益为目的,坚持“以人民为中心”的发展思想,聚焦农民、务工人员、老年人、青少年、残障人士等重点群体个性化需求,充分发挥我行线上线下渠道和资源优势,主动回应消费者关切和社会热点问题,精准高效开展金融知识宣传普及活动,持续提升消费者金融素养和风险防范能力,助力维护消费公平,不断提升金融服务的政治性和人民性。

同时,积极营造2022年安徽银行业保险业活动金融消费者教育与金融知识普及工作宣传氛围。加强对重点群体金融消费者教育与金融知识普及工作宣传,全面提升重点群体金融服务获得感。持续强化理性投资借贷观念。认真落实监管部门规范金融营销宣传行为要求,在营销理财产品、代理保险销售等各种金融产品销售时,进一步规范员工服务行为、加强金融信息披露与消费者教育宣传有机融合,开展消费者风险测评,引导消费者根据自身财务状况、风险偏好等情况,理性选择金融产品和服务,从源头防范相关金融风险,同时做好“双录”。

在网点摆放金融消费者教育与金融知识普及相关海报、宣传折页,网点大堂服务人员兼义务宣传员,主动向到店客户发放宣传折页或提醒客户免费取用,回答客户银行卡使用、手机银行、网上银行等多种金融知识业务方面咨询;宣传加强信用管理、防范电信网络诈骗、打击洗钱犯罪、打击非法集资等普及金融知识宣传,帮助广大客户防范金融风险,守护好自己的“钱袋子”。

通过持续开展2022年金融消费者教育与金融知识普及活动,对包括重点人群在内的广大人民群众加强金融知识、防范金融风险教育,提高了整体金融知识水平,起到了较好的宣传教育效果。

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