一直以来，邮储银行阜南县支行聚焦“适老”服务工作，持续提升新时代老年人金融服务工作水平，切实增强老年人的获得感和幸福感，真正做到金融适老，服务“邮”我。
服务“邮”温度。邮储银行阜南县支行充分考虑老年人的身体及金融行为特点，加大“适老化”，让服务更“邮”温度。网点灵活开设老年人“爱心窗口”，在为老年客户办理业务期间，工作人员会放慢语速、提高音量，用通熟易懂的话语耐心为老年客户答疑解惑，在老年客群使用自助机具时，工作人员会全程陪同指导，助力老年客户群逐步融入金融信息时代。除此之外，营业网点门前铺设防滑地垫、营业厅内提供饮用热水、急救药箱、柜面配备老花镜等“适老”设施设备，满足老年客户的特殊需求，尽心为老年客户打造一个温暖的服务驿站，为老年客户提供暖心贴心的金融服务。
服务“邮”力度。近年来，邮储银行阜南县支行始终关注老年群体金融安全知识的普及工作，坚持服务为民，聚焦“适老金融”服务，让“金融适老”服务更“邮”力度。进社区、进街道、进农村……从未停止脚步，通过发放金融知识普及宣传折页、以简单明了的形式，围绕新型网络诈骗的常见手段“以案说险”，向老年客户介绍养老诈骗的典型案件，同时帮助老年人安装国家反诈软件，提醒老年客户要注意防范，强化防骗意识，增强自我保护能力。
保障“邮”我。该行不断丰富个人养老金融产品，打造具有自身特色的养老金融服务体系，满足人民群众对美好生活的需要。近日，邮储银行的个人养老金账户已经正式上线，为让客户深入了解个人养老金业务，邮储银行加强个人养老金政策宣传，推出了“U享未来”个人养老金融服务品牌，致力为客户提供涵盖养老金账户开立、产品配置、财富规划等在内的一站式养老金融服务，推动养老产品惠及更多人群，转变储蓄养老思想为投资养老理念，履行助推完善国家养老支柱体系的社会责任，助推养老保障体系建设。(吴杰)
