近年来,邮储银行阜南县支行始终坚持以客户为中心,勇担社会责任,以优化厅堂服务为依托不断提升金融服务质效,倾情打造厅堂服务品牌,持续推动完善“爱心驿站”建设,为执勤交警、环卫工人、快递小哥等户外工作者免费提供便利服务,用“爱心驿站”传递尊重与温暖。
邮储银行阜南县支行设立的“爱心驿站”,如一只无形的大手,将温暖送给来来往往需要的人们。“爱心驿站”解决了广大户外劳动者御寒避暑、遮风挡雨、喝水用餐等实际问题,进一步提升户外劳动者的获得感、归属感和幸福感。
由于营业网点周围集聚了大量商铺、住宅,环卫工、出租车司机、快递员、送餐员等各类户外劳动者,爱心驿站针对此类人员需求,配置了“家”中设施,瞄准心灵体验给予“家”人关爱,着力为风尘仆仆而来的户外劳动者提供遮风挡雨、放松休憩、学习充电的“港湾”。
“以前吧,打扫卫生累的时候,就随便找个树荫或者屋檐底下坐坐,经常是一身汗,现在可好了,有邮储银行”爱心驿站”这么好的地方歇歇脚,心里别提有多开心了,这里工作人员服务特别好,不仅陪我聊天,还讲解一些金融知识”环卫工王阿姨边说边对工作人员竖起大拇指。邮储银行阜南县支行依托优质的服务环境,为穿梭于县城区的环卫工、快递员、送餐员等广大户外作业者打造温馨“停靠点”和能量补给站,趁户外劳动者来休息的间隙,工作人员还会开展普惠金融知识、反假币、反电信诈骗宣传等特色工作,为广大户外劳动者守牢“钱袋子”。
服务提升带给群众的不仅仅是生活上的便利,更让群众感受到邮储的温暖。邮储银行阜南县支行始终坚持“普之城乡 惠之于民”,贴心为户外劳动者打造爱心驿站。在文明城市建设中,邮储人用实际行动践行着初心,用温暖服务履行着社会责任。(吴杰)
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