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邮储银行全椒县城南支行:打造“邮储驿站”,传递服务价值

2022-11-26 10:00:01 来源:市场星报   编辑:胡昊   

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (程晨) 为了践行普惠金融的社会责任,提升品牌形象及客户服务体验,邮储银行全椒县城南支行开展一系列暖心措施,打造“邮储驿站”为有需求的群众提供多项暖心服务,传递服务价值。

在“邮储驿站”里,配备了饮水机、口罩、消毒液等必需品,还配备了常用医药箱、手机充电器、雨伞、针线包等便民物品,全方位满足客户需求。面向环卫工人、外卖小哥、快递员等广大外工作者提供喝喝水、歇歇脚、上上网等便民服务。

在老年客户成为网点主要客群的背景下,邮储银行全椒县城南支行制定了针对老年人的综合金融服务方案。在网点设施及服务环境方面进行改造,大到无障碍通道、老年爱心座椅,小到老花镜、放大镜等物品配备一应俱全,全面提升了老年客户的服务体验。

“邮储驿站”还在厅堂开展“服务邻里”专项活动,深入街道社区,提供错峰服务。定期组织金融知识进万家等公益活动,开展沙龙、讲座等专业活动,为广大群众提供全面、专业的服务,营造温馨的服务氛围。

“邮储驿站”不仅增进了银行与客户之间的交流,也深化了银行的服务内涵。邮储银行全椒县城南支行负责人表示,将始终坚持以客户为中心,不断完善公益性、普惠性等金融服务,用实际行动为群众提供有温度的金融服务。

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