为贯彻落实当地政府和邮储银行安徽省分行关于支持小微企业发展的有关决策部署,今年以来,邮储银行池州市分行积极主动对接实体经济,利用自身资源禀赋,支持小微企业及个体工商户的发展,不懈努力为地方经济快速发展引入了金融“活水”的浇灌,得到了各方的普遍赞誉。
建立健全走访渠道,提升走访成效。该行以支持乡村振兴卡发布为重要抓手,一方面积极与当地财政局和农业农村局等政府职能部门联系,搭建合作平台,畅通信息渠道;另一方面坚持走访、回访不放松,提前了解客户需求,今年以来,该行个人经营性贷款共投放资金近17亿元,同比增加45%,净增达到近4亿元,同比增加203.25%。
高位推动常态对接,提升对接效果。该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,行领导坚持高频对接、高效推动的方式赢得客户青睐信任。今年以来,该行积极相应政府的号召,通过走政府、走平台、走园区、走企业等活动,深入到企业中去,了解到了不少企业的资金需求,该行积极对接,为他们提供一揽子金融支持方案。前三季度,小企业贷款共投放资金6.9亿元,较去年同期增加 2.7亿元。同时今年该行还成立了票据中心,拓宽服务半径,前三季度累计贴现近8亿元,优质的产品和服务得到了企业主的一致好评。
强化信贷服务宣传,提升服务效能。为扩大地区影响力和服务地方的能力,该行积极做好产品和信贷政策的宣传工作。一方面定期举办有针对性的业务培训,通过制度学习、经验交流和师傅传帮带强化信贷客户经理的服务意识和服务能力,提升小微企业办贷水平和素质,把国家对实体经济、小微企业及个体工商户减税降费、延期还本付息政策传达到客户心中。另一方面结合“普及金融知识,防范金融风险”和存款保险等宣传活动,采取发放宣传资料、张贴海报、LED屏播放宣传标语、悬挂横幅等多样化形式向广大金融消费者介绍信贷产品和邮储银行优惠政策。 (胡山田)