为加大金融知识宣传力度,促进银行业消费者自我保护意识和维权能力的提升,近期,中国邮政储蓄银行肥西县支行在全行范围内启动了“金融知识宣传服务月”活动。
本次“金融知识宣传服务月”活动中,邮储银行肥西县支行以个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务和防范非法集资等八个方面为金融知识宣传的重点。为保证活动质量,邮储银行肥西县支行通过远程监控、实地检查、媒体监测等多种方式,跟踪、了解活动开展情况,并按照银监会要求,积极组织宣传报道,取得阶段性工作成效。
邮储银行肥西县支行历来重视消费者权益保护工作,将其作为国有大行应尽的社会责任切实加以落实。以本次“金融知识宣传服务月”活动为契机,邮储银行肥西县支行将持续提高各级管理者和广大员工对消费者权益保护工作的思想认识和从业水平,健全相应的管理制度和工作机制,切实将消费者权益保护的有关要求落实到制度设计、产品创新、渠道建设、服务营销、客户投诉管理和服务质量监测评价等各项工作中,通过扎实、有序的工作,不断深化与客户之间和谐、共赢的金融消费关系,为推动银行业消费者权益保护工作做出应有贡献。(陶婷)
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