“请问，这个上面的东西怎么购买啊?”邮储银行望江县支行营业部，家住望江县华阳镇的张大爷指着厅堂内的自动贩卖机问。
“老伯，我来教您。”银行大堂经理闻声上前。
在大堂经理的耐心指导下，张大爷拿到了心仪的商品，忍不住感慨道：“现在手机支付都是年轻人的时代，像我们这样的老年人都赶不上步伐了。你们一对一耐心指导我们这些老年人使用，服务真是太周到了。”
近日，邮储银行望江县支行辖内各网点积极开展移动便民支付活动，只要使用该行的手机银行扫一扫就能购买自动贩卖机内的商品，吸引了不少客户的积极参加，其中就有很多的老年客户。为解决好老年客户操作问题，该行组织网点大堂经理驻守，一对一进行指导，让老年客户也能切身体验移动支付的方便与快捷，搭乘“数字快车”享受数字便利。此举收获了众多老年人客户的称赞。
升级金融服务没有终点，只有进行时。邮储银行望江县支行将以本次移动便民支付活动为契机，持续打造有温度的适老化服务，不断完善网点适老化设备需求，着重解决老年人金融服务的难点，增加高质量的服务供给，帮助老年人更好地享受科技金融进步带来的便捷金融服务。(潘田田)
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