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邮储银行滁州市分行多措并举提升消费信贷服务质量

2022-09-20 16:01:20 来源:市场星报   编辑:胡昊   

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (袁有康) 邮储银行滁州市分行深化服务意识,创新服务方式,切实推进消费信贷服务进一步提升,逐步优化网点信贷服务环境。

“加码”服务。该行消费信贷部实施消费信贷服务“加码”,强化消费信贷服务,推出并细化各类措施,逐步提升消费信贷客户在办理业务过程中提升获得感和满意度。实施“首问负责制”,对客户需求、咨询,服务状态全天候,真诚对待每一位客户。坚持“以客户为中心”的服务宗旨,在发展消费信贷业务的过程中,严格要求每一位信贷员在充分考虑客户的实际需求和根本利益的前提下,做好为客服务。

“创新”惠民。创新赋能,线上线下齐发展。积极创新金融科技手段,持续优化产品结构与功能,实现了疫情期间无需出门,即可线上办理业务,受到滁州市民的信赖和认可。加强“最多跑一次”工作,深化“最多跑一次”改革,推进惠民服务。

“除困”助民。降息让利,勇担社会责任。为满足广大客户群体装修、教育支出、旅游等多元化的消费融资需求,邮储银行滁州市分行推出了纯信用、无担保、手续简单,利率优惠的各项产品,为全市居民提供广泛的消费信贷服务。“优享贷”“公积金信用消费贷款”产品办理手续简单,授信额度高,利率优惠,可以快速解决客户消费资金需求。

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