为落实金融消费者的合法权益,提升金融消费者的服务体验和自我保护意识,邮储银行和县姥桥镇支行开展了优化账户服务防范电信网络诈骗宣传活动。
本次活动通过该行营业网点24小时LED显示屏滚动播放“优化账户服务和防范电信网络诈骗”宣传标语,对网点周边商户、菜场发放宣传折页,对厅堂客户开展优化账户服务和电信网络诈骗进行宣传,详细讲解开户所需要的资料和流程,优化账户服务后避免网点开户一刀切,在把握风险的同时做到应开尽开,增强客户的服务体验感。
本次宣传共发放折页30余份,在做好优化账户服务的同时提高了金融消费者的账户风险防范意识。下一步,邮储银行和县姥桥镇支行将继续以客户为中心,不断将优化账户服务工作做到更好。(陈晨)