近日，邮储银行肥西县支行营业部门外，一位老人家扶着玻璃门把手，不断往大厅里张望，工作人员立马上前：“老人家，这么冷的天，快进来吧，请问您要办理什么业务呀？”工作人员为老人家拉开玻璃门，想要上前扶住他。“我找那个短头发的大堂经理和一个保安。”老人家又张望了一遍，说话间拎进两个购物袋、“扔进”两个红包，转身就走了，网点人员赶紧捡起红包追出去，却不见老人家的身影。打开购物袋和红包，竟是一件女士貂毛大衣和一件男士皮上衣，两个红包里各有一千元。支行长王云了解该情况后，在全网点展开“调查”，多方询问才知道，这位老人家是该行养老金代发客户，因子女不在身边，每次都是只身来办业务，对大堂经理刘萍与保安张宗元的热情服务感恩在心，这次是特意来送礼物的。
“很感动，没想到客户这么认可我们。”这些天来，支行长王云带领网点员工，走访了各个社区，一直未能找到老人家的消息。“网点全员都留意着，等老人家下次来办业务，一定当面感谢，原物退回。”“没想到会得到这么大的认可，老人家是来过几次，隔几个月来取一次钱，说过要感谢我们，我们也没在意，这不都是本职工作嘛。”大堂经理刘萍如是说。“完全没想到，他岁数大了，来了就上前打个招呼扶一下，我自己也很感动。”保安张宗元有些激动。
下一步，邮储银行肥西县支行将继续坚守“人民邮政为人民”的服务宗旨，不忘初心，为服务百姓民生作出新的更大的贡献。（戴星）
