初夏，五月的第二个星期日——母亲节，阳光热烈。邮储银行合肥市巢湖市黄麓镇支行的大厅里更是温馨百倍。
“阿姨,您好!请问您需要办理什么业务?今天是母亲节，我们全体员工祝您母亲节快乐!”
对外营业大门刚打开，第一位女性客户走进门，就收到站立一旁等候的大堂经理亲切的问候及双手递过来一束康乃馨。
“小姐姐，您好!祝您母亲节快乐!”
正在排队等候的女士也同样收到一束康乃馨!
“谢谢”“谢谢”……
一位阿姨感动得泪花盈盈，“谢谢你们!没想到，今年母亲节第一个收到的是邮储银行的祝福。”
“你们邮储的服务一直很温馨，我就喜欢到你们家办理业务。”一位大妈收到鲜花激动地说，“我知道今天是母亲节，可是孩子们都在外地打工，是你们让我感到自己没有被遗忘。”
“努力打造有温度的网点”是邮储银行黄麓镇支行负责人孙洁的一贯宗旨，她经常和员工沟通：作为服务行业，一句轻声的祝福，一个细微的动作，都体现了邮储人形象和态度。只有站在客户的视角，才能挽住每位客户的心。不仅是对客户，她对支行所有的员工，也始终让她们在支行感受到家的温暖。
母亲节一天的活动简单却热烈。支行女性员工收到了鲜花和祝福，同时客户感受到了邮储银行浓浓的温馨祝福及用心服务的精彩和温度。在接下来的工作中，邮储银行黄麓镇支行会继续做好用心服务，做好客户的维护，彰显邮储银行有担当有温度的国有大行形象!(孙洁)
