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邮储银行黄山市分行:创新培训保障客户服务

2022-05-09 15:21:44 来源:市场星报   编辑:施亚磊   
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近年来,邮储银行黄山市分行愈加重视员工教育培训工作。疫情当下,通过内部业务能手、服务标兵等优秀员工进行线上培训课程的创新与开发,基本满足各岗位人员和新进员工的培训需求,确保客户服务质量不降低。

近日,邮储银行黄山市分行组织各条线优秀员工参加线上课程制作培训班,邀请微课制作专业讲师深入解读微课等线上课程制作的重点与难点,并通过举办微课制作大赛激发员工课程创作热情。该行人力资源部负责人表示,内部的课程制作能够帮助员工将知识技能体系化,也更加契合实际工作中的培训需求,将大力推广。

该行结合当下社会实情,创新培训形式,提高员工综合素质、生产效率和服务水平,为服务客户做好准备。(程慧玲)

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