“您好，请问有什么需要帮助的?”“您好，请问您办理什么业务?”“您好，进入网点请出示两码，测量体温，佩戴好口罩。”为更好巩固拓展党史学习教育成果，推动“我为群众办实事”常态化，切实推动党建工作与经营发展深度融合，邮储银行肥东县支行党支部开展“行长值大堂”主题活动。4月26日下午，邮储银行肥东县支行行长刘海滨深入一线营业部，担任“大堂经理”。
网点来了一名客户，邮储银行肥东县支行行长立即进入“大堂经理“角色”。“您好，欢迎来到邮储银行，请问您需要办理什么业务?”在得知其是需要办理储蓄卡后，行长有条不紊的进行开户审核、做好风险提示，帮助客户填单开卡。并耐心的向客户介绍邮储银行其他特色产品。此外，该行行长主动学习业务流程，对不熟悉的操作流程，请教询问一线员工，以求弄懂弄通后更好的服务客户。
在“行长值大堂”活动中，邮储银行肥东县支行行长深入营业网点，及时发现服务薄弱点，提升客户体验感和满意度。下一步，邮储银行肥东县支行将持续深入开展“行长值大堂”活动，不断彰显邮储银行有担当、有韧性、有温度的国有大行形象。(鹿群)
