近期,邮储银行长丰县北城支行在落实疫情防控各项要求的基础上,认真做好金融服务,确保及时满足客户的金融需求。
因疫情防控期间,个别员工因时空伴随等原因被隔离在家。但是他们坚持“停工不停业”的原则,通过电话和线上的方式服务客户。“困难再多,也要全力解决,不能现场为客户服务,但手机银行、电话银行、客服热线等服务渠道仍然畅通。隔离期间,我把时间合理分配,争取把手上的工作处理完,等疫情结束后能够更快的赶上工作进度,不耽误客户时间。”该行信贷消费经理说道。
“很感谢邮储银行长丰县北城支行的员工,他们通过电话等方式,指导我如何用银行卡绑定微信,让我在疫情期间学习网上购物,太感谢了”刘阿姨高兴地说。
“只要客户有需要,我们必将竭尽全力为客户提供服务”,该支行负责人表示,邮储银行长丰县北城支行将继续秉持“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,在做好金融服务的同时,践行社会责任,与全体居民一起同舟共济,共抗疫情,用心用情用力为广大客户提供暖心服务。(邓洁慧)