病毒来袭,我们众志成城;面对困难,我们风雨同舟;金融服务,我们全力保障;共抗疫情,“邮”你“邮”我同行。疫情就是命令,防控就是责任,面对当前严峻的疫情态势,邮储银行亳州市分行大力践行“人民邮政为人民”的使命担当,从严从紧抓实疫情防控各项举措的同时高标准高质量做好疫情期间金融服务工作,坚持做到疫情防控和金融服务两不误,全力保障“金融不断档、服务不打烊”,努力为地方经济社会发展提供更加有力的金融支撑。
安全“邮”我
为给客户提供一个安心、放心、舒心的网点营业环境,邮储银行亳州市分行严格组织营业网点落实营业前、交接班中、营业后3次清洁和消毒工作,范确保营业网点各区域、家具设施、设备机具等消杀到位;严格做好厅堂维护工作,根据营业厅面积、营业台席数量、自助机具情况、业务办理时长等因素,合理安排进厅人数,面积较开阔的网点,视情况动态调整限流比例。厅内应安排人员对等待办理业务的客户,进行“一米”间距的有效管理与服务提示,引导客户加大间隔;严格执行在营业网点入口扫双码、客户测温的工作,对进入网点的客户提醒带上口罩,并提示客户用洗手液洗手进行消毒,同时入口处严格执行测温、出示安康码、行程码等规定动作。
服务“邮”我
邮储银行亳州市分行扎实做好网点各项安全防护措施的同时,充分发挥金融支撑保障作用,全力满足辖内群众防疫期间的金融服务需求。积极主动引导客户优先通过网上银行、手机银行等云端渠道办理业务,满足客户足不出户的金融需求,确保疫情期间客户金融服务需求得到有效保障。对有贷款需求的客户,引导客户申请“邮e贴”“智能秒贴”“极速贷”“邮享贷”“小微易贷”等贷款业务,充分发挥产品线上操作、高效审批、快速放款的产品优势,加大信贷资金支持,保障疫情期间金融服务不间断,为抗击疫情增添高效高质的金融力量。为解决特殊群体客户的金融需求,在把控风险、复合物疫情政策的情况下,加大上门服务力度,开辟绿色通道,开展延伸服务,满足特殊需求客户的金融需求,切实落实“我为群众办实事”的要求,为客户提供更周到、更贴心、更直接的便利化服务。
保障“邮”我
邮储银行亳州市分行党员志愿者积极主动深入文明包保的汤陵社区,走上街头,对责任街路段沿街商铺进行疫情防控走访、宣传、指导工作。了解商户经营场所内部疫情防控措施落实情况,及时传达亳州市政府关于疫情防控工作要求,要求各商户对进店人员严格执行扫码测温等防疫措施,同时切实加强自身安全防范,勤洗手、常消毒等,并为需要的商户发放“安康码”核验点申请流程,手把手教商户如何申请“安康码”核验点,用实际行动助力城市疫情常态化防控工作落实落细。
(岳胜楠)