为切实做好客户服务，倾听客户和基层员工真实声音，履行金融机构社会责任，推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化，4月14日上午，邮储银行亳州市分行党委书记、行长江国生同志前往亳州市分行营业部开展“行长值大堂”主题活动。
在网点厅堂，江国生同志佩戴胸牌和党徽，亮明身份，首先与网点负责人交流谈心，详细了解网点业务发展、人流量、重点客户维护、员工思想动态等基本情况。然后与支行员工一起做好厅堂服务工作，在客户进入网点时，提醒客户做好三道防线，即扫码、测温、戴口罩，稍后耐心询问客户需求，并仔细介绍该行服务，积极为客户答疑解惑。最后他与网点员工亲切交谈，倾听基层员工声音，询问工作和生活中遇到的困难和难题。
自2022年4月起，邮储银行亳州市分行将在双月开展“行长值大堂”主题活动。市、县各级党组织书记、行长将定期赴网点开展活动，及时发现的客户关切的问题、倾听基层员工心声、了解网点工作流程中的痛点、难点，持续推进企业文化落地见效，切实推动党建工作与经营发展深度融合，助力邮储银行亳州市分行高质量发展。
(王勤)
