3月末的疫情扰动了中安联合煤化有限责任公司原有的资金计划，此刻逢企业用款高峰，奋战在一线的煤矿工人正期盼着工资的发放，公司负责人焦急万分，拨通了业务主办行中信银行合肥分行业务经理的电话。
中信银行合肥分行迅速反应，在企业急需和疫情封控双重挑战下，本着“急事急办，特事特办”的原则，立即启动应急方案，通过电话指导企业准备好业务资料送至高速路口，此刻，中信银行客户经理已早早等待，一场“高速接力”在中信银行与企业之间上演，避免了疫情风险的同时为保证了业务的最快办理。同时，中信银行合肥分行打通经营机构与审核部门的沟通渠道，合理简化各项用信手续，加速放款进程，统筹安排并协助经营机构完成提款环节，3月30日晚上8点，企业2.4亿元流动资金贷款顺利到账，在阻击疫情的关键时刻，中信银行协同联动、高效敬业的服务温暖了客户的心。
病毒无情，中信有爱。中信银行合肥分行在总行党委的坚强领导下，将继续认真贯彻疫情防控政策，始终以客户为尊，用坚守、奉献、温度、速度切实履行国企责任担当，为抗击疫情贡献中信力量，全力夺取疫情防控和金融保障的双胜利。
