200万元的流动资金贷款到账后，安徽某机电制造企业负责人王总满面愁云的脸舒展开来，连连称赞“真没想到，在疫情防控时期，还能高效率获得邮储银行的贷款服务，邮储银行服务真贴心!”。该企业坐落于安徽省长丰县，是一家汽车零部件及配件制造企业，因近期疫情影响，企业的正常生产经营被按下了暂停键，企业经营周转遇到了困难。邮储银行合肥市小企业客户经理方之良、仇哲在获悉企业经营困境后，主动联系企业，及时帮助企业解决问题。
企业的需求搞清楚了，但就在这时，因疫情防控需要，邮储银行合肥市双墩镇支行也被暂停营业了。客户经理仇哲、方之良因疫情防控需要也被隔离在家。居家隔离期间，他们通过电话、微信等方式与企业主保持时时交流，在线指导客户进行业务申报，为了能及时给客户答疑解惑，两位客户经理保持手机24小时畅通，为的就是让客户有问题时能第一时间联系到自己。“居家隔离是疫情防控的要求，但帮客户排忧解难却是我们的工作与使命。”客户经理仇哲说。
小区解封后，为节约时间提高效率，两位客户经理直接将原办公地点搬至市分行本部，借助市行本部办公的区位优势积极与信审部门进行沟通，通过容缺受理机制为企业解决实际困难。同时为了赶上业务序时进度，两位客户经理通力协作，加班加点的整理授信资料、设计用信方案、梳理业务流程。没有固定工位，那就打游击，搬个凳子也能办公;没有内网机，那就见缝插针传资料，经过两人的共同努力顺利为企业发放了200万元的流动资金贷款，解决了企业的燃眉之急。
据悉，面对当前的疫情，邮储银行合肥市分行积极了解小微企业发展情况，解决发展资金难题，确保疫情期间金融服务不掉线、不间断。在严格做好疫情防控的前提下，加大企业对接支持力度，根据企业需求，主动提供合理的金融解决方案和综合金融服务，加大线上业务运用，帮助企业足不出户解决融资难题，以坚韧不拔的信心与小微企业携手同进步，共成长。(高遥)
