近日，邮储银行铜陵市分行召开铜陵市邮政金融监管转办投诉整治专题会议。
该行认真分析了当前监管转办投诉的严峻形势及投诉产生的原因，指出了在销售环节、应对处置、问责机制及与监管沟通汇报等方面存在的问题，进一步折射出思想重视不够、传导机制不畅通的隐患和风险。
此次会议要求各级机构一是加强销售对象适当性管理；二是进一步推进完善消保体制机制;三是加强个人信息保护工作，打击泄露、贩卖客户信息的行为；四是加强消保领域检查，强化消保监管评价；五是持续开展金融消费者宣传教育工作。
(章鹏)
近日，邮储银行铜陵市分行召开铜陵市邮政金融监管转办投诉整治专题会议。
该行认真分析了当前监管转办投诉的严峻形势及投诉产生的原因，指出了在销售环节、应对处置、问责机制及与监管沟通汇报等方面存在的问题，进一步折射出思想重视不够、传导机制不畅通的隐患和风险。
此次会议要求各级机构一是加强销售对象适当性管理；二是进一步推进完善消保体制机制;三是加强个人信息保护工作，打击泄露、贩卖客户信息的行为；四是加强消保领域检查，强化消保监管评价；五是持续开展金融消费者宣传教育工作。
(章鹏)
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