在中国工商银行合肥科技支行，有一位被上级行授予“大行工匠”荣誉称号的运营主管周勇，他坚持以客户为中心，爱岗敬业，有着强烈的进取心和责任感，工作任务繁重，既要负责整个网点管理的运行管理、内控案防管理、网点客户资源维护，又要负责产品销售及员工业务培训，同时还承担网点账务核查、大堂管理等一些日常事务性工作，但他对每一项工作都力求做得最快最好，充分发挥一名大行工匠的先锋模范作用，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，受到了领导、同事和客户的广泛好评。
以学为本，以用为根，切实做到学以致用。“学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领，增强技能，成为本职工作的网点运营管理能手，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、新问题。”这是周勇坚持学习的理念，他也一直在践行着自己的理念，并把这种理念化为动力，运用到实际工作当中。作为运营主管，他始终以高标准严格要求自己，在日常工作中，善于总结，虚心向同事学习，相互切磋、讨论，把总结出的经验应用到实际操作中，有效提高了网点和个人的工作效率。
勤学苦干，追求卓越，展现良好精神风貌。工行合肥科技支行对公客户众多、业务繁杂，周勇难得有机会休假，但他没有怨言，坚持做好每天工作，对于业务上遇到的疑难杂症积极与上级行相关部门工作人员进行联系沟通解决，确保网点的正常运营，获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生，他用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求，谱写了大行工匠的风范。他对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的，会定期和客户沟通交流。他深知客户是基础、立行之本，只有不断稳定壮大客户群，网点的竞争力才能持续增强。为此，他在感激客户的同时也成就了自己。
以身作则，严于律己，充分激发团队合力。周勇对网点运管工作尽心尽力，认真服务客户，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，同事们都对他油然产生尊敬和钦佩感。同时，在日常工作中，力求做到身先士卒、勇挑重担、坚持原则、一视同仁，要求员工做到的，自己首先做到，真正做到“敢喊敢做”，勇做“跟我来，看我的”好榜样，从而真正激发出员工的团队意识与向心力。
周勇的爱岗敬业和默默奉献得到了身边所有人的肯定和赞赏，以自己高质量的业务技能得到了上级领导和客户一致的好评，但他并没有因此而骄傲，而是继续脚踏实地的工作和学习，兢兢业业、一丝不苟，从小事做起，从自己做起，严格要求自己，努力为服务客户和业务发展奉献自己的光和热。(王鹏、龚科)
