虎年春节已在一片祥和的气氛中度过,新冠疫情常态化防控有条不紊地进行,为了保证现金正常供应,阻断现金流通可能带来的病菌传播,中国工商银行合肥分行实物运营中心员工忠于职守,无私奉献,克服重重困难,坚守现金服务保障第一线,严格现金清分整点、杀菌消毒等业务处理,每日对网点营业款项、上门收款款项以及自助设备回款和配款全方位进行病毒消杀,在有效压降无效资金占用的同时,确保自助设备在春节前后使用高峰期的安全、高效运行,为特殊时期不间断现金服务提供了有力支撑,切实扛起国有大行的社会责任与担当。
今年现金流高峰期来临前,工行合肥分行领导一再强调要求实物运营中心高度重视现金库存压降工作和现金服务保障工作。存款是该行发展的基础,回笼现金的清缴是存款工作的一部分,是存款工作的延续。现金实物高效运营不仅为银行经营发展提供服务支持,更重要的是通过降低无息现金资产占用,为客户提供多种类的现金服务。为此,该行及时调回人民银行现金以保障网点和自助设备现金服务需求,同时及时上缴人民银行回笼款,实现了现金营运的效益最大化。
该行为了在今年春节前后现金回笼高峰期赢得主动,切实满足营业网点和自助设备现金服务需求,提高现金营运效益,实物运营中心在春节前即对春节期间的现金投放与回笼状况做出了充分估计,并对现金整点工作进行了精心的安排布署。严格遵循“保障现金支付,合理调配券别,减少无效占用,提高营运效益”的原则,充分利用该行全功能银行资源优势和监控检查系统,密切关注各网点和自助设备现金流动情况,指派专人值班随时察看支行库存和了解各网点大额现金动向,认真分析、测算支行缴存间隔时间和现金流量,合理制定加钞计划,针对自助设备需求量超大的情况,及时启动自助设备延时服务应急预案,多次安排晚间加钞,圆满完成了自助设备繁重的加卸钞和维护任务,进一步提高了客户对工行自助设备的体验满意度,以优质高效的金融服务方便客户、回馈社会。(龚轩、王鹏)