“真心感谢邮储银行，帮我解决了资金难题，可以让我安心的前往灾区，参加疫情防控支援活动。”1月19日下午，邮储银行亳州市分行营业部，蒋先生一边向该行信贷客户经理吕建献上锦旗，一边致谢道。
据了解，1月17日，客户蒋先生匆忙来到邮储银行亳州市分行营业部咨询消费贷款办理事项，蒋先生是亳州市城父镇卫生院一名医生，其称由于周五就要前往灾区参加疫情防控志愿活动，家里房子即将交付，需要装修，而自己近期无法返程，希望在临行前将资金问题解决。得知客户情况后，吕建立即为其推荐了个人消费贷款，通过交谈、收集材料后，吕建晚上加班加点为客户整理贷款相关资料，并向支行领导汇报，为其开通绿色审批通道，客户于1月18日上午得到15万元的贷款额度，帮客户解决了燃眉之急，赢得了客户对邮储银行服务的肯定。
服务无小事，一直以来，邮储银行亳州市分行坚持以客户为中心的服务理念，真诚对待每一位客户，坚持为群众办实事、解难题，赢得了客户的一致好评。该行将继续秉承高效、负责的态度，用心做好客户服务工作，继续让客户体验到更加温馨、规范快捷的金融服务。
(岳胜楠)
