为坚持和发展新时代“枫桥经验”，马鞍山市当涂县公安局积极打造“网上警民议事厅”工作机制，逐村逐社区建立“警民议事群”，用科技赋能警务，做到为民服务窗口前移，社会治安动态管理，及时解决群众的急难愁盼问题，通过发布法治宣传、提醒告知、化解矛盾、安全防范、便民服务等各类提示信息，加强警民沟通互动，及时掌握社情民意，有效预防化解矛盾纠纷，为民为企提供优质服务，受到了辖区群众和社会各界欢迎。
定期提醒 让安全“声”入人心
在太白社区警民议事群，社区民警钟莹会及时将辖区的一些平安贴士推送到微信群，提醒群众以身边的教训为戒，提高警惕，也会定期推送防电诈、防溺水、安全驾驶、政策解读、法律解释等信息至“警民议事群”，将平安的声音传递到群众耳边，最大限度地提高群众的安全意识。
畅通渠道 群众力量大
9月24日下午，太白新村一村民在太白社区警民议事群发布求助信息称“这里有个人精神不太正常，好像找不到家”，社区民警钟莹立即回应，并在得知具体位置后立即赶赴现场。该男子手机停机无法与家人取得联系，民警通过耐心的询问和调查，终于找到了其家人的联系方式，并将其送上回马鞍山的公交车，群众纷纷点赞称“效力(率)杠杠的”“感谢太白派出所民警!”。
“线上+线下” 警民零距离
自“警民议事厅”微信群建立以来，社区民警钟莹充分利用了“线上+线下”相结合方式及时解决群众急难事。近期各地电信网络诈骗多发，钟莹考虑到太白社区内易受骗人群较多，便萌生了开设“警民议事厅线下讲座”的想法。报名帖一经发出，便得到了群众的大力支持，三十余位村民纷纷在群内报名。活动现场更是人头攒动，钟莹通过发放宣传单、有奖问答的形式，在警民互动中提醒他们一些防范电信诈骗的安全知识。“以后线上我们可以在‘警民议事厅’微信群里和大家互动，线下我们走村入户。这样线上线下相辅相成，相得益彰。”谈及今后的工作，钟莹信心满满。(周玉婷 苏阳)
