市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (刘锋 赵永莉) 通往群众的路是用心走出来的，为企业服务的招牌是用心铸造出来的。为持续深化“放管服”改革，淮南交警支队聚焦优质和高效，着力打造优质高效的服务环境，用心提升服务质量，让群众和企业的获得感、满意度更持续。
近年来，淮南市公安局交警支队以深化公安交管“放管服”改革措施和“我为群众办实事”实践活动为契机，在全市60处位置共设置了1013个“绿色停车泊位”，有效解决了群众停车难的问题；对全市265个交通信号控制交叉口进行了信号优化，优化后高峰期间路口平均排队降低了25%，平峰时平均行车时间缩短了38%，基本实现了“高峰缓堵、平峰提速”目标；积极推动校园周边共享停车资源，推广设置学校门口专用接送通道、车辆即停即走、引导通行等措施，均衡交通流量，减少交通冲突；推行窗口单位“节假日不打烊”、“周末不休息”等一系列便民利企举措。淮南交警全面推行的警务变革和深化改革真正让广大人民群众得到了实惠。
交警驾管业务亦是一项重要的民生工作，淮南交警支队引领驾管立足主业主责，积极对标群众期待需求，不断深化公安交管“放管服”改革措施，优化创新服务举措，擦亮为民为企服务窗口。一是“简化”：简化办事流程。建立“前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件”服务模式，办事群众立等可取。实行科目连考机制，学员可同时预约科目二科目三考试，大大缩短了约考等待时间。二是“减免”：全面落实“申请材料减免”。身份证明免复印，在业务窗口采取群众身份信息实现影像化采集；申请表格免填写，工作人员在综合应用平台中采集录入信息制作申请表；相关证明免提交，通过互联网平台传送体检等信息。三是“整合”：整合优化实现“一窗通办”、“一证即办”。着力打造综合型业务服务大厅，对“预约、受理、约考、排考、归档、制证、发证”等环节进行全面整合优化，实现“一窗多能、全岗都通”。同时学员仅需一张身份证即可实现约考、受理、排考、各科目考试、领证等驾考业务“一证即办”。开设集中办理“涉企一站式窗口”，安排专人面向驾校企业办理驾管业务，无论业务多少均一次性办理，为群众节省了时间，为企业节约了成本。四是“延时”：常态化延时服务。针对群众上班没时间办、下班办不了业务的问题，驾管业务大厅工作人员中午不休息办理业务，并将下午下班时间延长至办完最后一项业务，为上班一族提供了便利，惠及群众万余人。
例如，驾管业务大厅同时启用自助体检、照相业务，开展一站式服务，让群众“只进一扇门”、“最多跑一次”，办理业务时间缩短了30%以上。特别是临期换证时间缩短至15分钟即可“一站式”办理完毕，有效解决了群众“换证”时医院、照相馆、业务窗口往返跑的问题。淮南交警驾管民警自改革后每日每人可服务群众提升到约120余人次，办事效率大幅提升、服务能力显著增强。
群众口中的“变化”才是不断深化“放管服”改革和“转变作风建设”成效的最直接体现，淮南交警支队始终坚持主动作为，倾听群众和企业心声，积极转变工作理念，深化协同合作，打破各岗位之间的藩篱，让群众、企业有了更多选择权，有效解决了群众和企业“急愁难盼”的问题，服务了群众，惠及了企业，为淮南优化营商环境增光添彩。
