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安徽天长:建立“四个办”工作机制打造一流政务服务体系

2022-05-09 16:29:12 来源:市场星报   编辑:胡昊   
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市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(宣金祥 李憬 记者 胡昊) 今年来,安徽省天长市创新服务举措,持续优化政务服务,激发经济市场主体活力。一季度全市实现工业总产值137.4亿元,同比增长9.7%;规模工业增加值34.6亿元,同比增长15.8%。

一个大厅综合办,推进集成服务。在天长市政务服务中心,建成集信息与咨询、审批与服务、管理与协调、诉求与回应于一体的综合服务平台,45个部门和单位530多项行政许可事项可在中心办理,为全市20000多家各类经济实体提供一站式“零距离”政务服务,让广大企业办事更高效。

一张网络自助办,推进便捷服务。开通天长市网上政务服务快速通道,依托“智慧天长”“智慧天长政务服务”网上平台提供全程网上审批帮办服务。该市创新推出天长政务“云服务”平台,提供“预约上门办理、网上审批帮办、窗口审批代办、审批问题协调”服务,通过线上线下联动服务,实现“看信息”和“办事情”互联互通,提升服务效能。

一支队伍“帮代办”,推进高效服务。组建天长市专业化“帮代办”队伍,精心打造“帮您办”帮代办服务品牌。从企业引进、立项、审批、建设、投产等全过程实行“一条龙”式跟踪服务,对企业需求实现“全部受理、专人对接、全程帮办”,尽心尽力当好企业、项目建设的贴心“政务管家”,为全市产业链发展提供“一站到底”链式全生命周期服务。

一项服务“敲门办”,推进“保姆”服务。建立健全驻企联络服务制度,天长市对580多家规上企业均安排了一名领导和一名工作人员驻企帮扶,驻企联络员开展“敲门行动”,主动上门为企业提供便捷服务。

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