市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (杨雪 赵永莉) 为有效阻断疫情传播，淮南市田家庵区人民法院根据疫情防控要求，暂时关闭诉讼服务中心线下服务，并依托“人民法院在线服务”“人民法院调解平台”“12368热线电话”“人民法院律师服务平台”等线上平台，大力推行立案“网上办”“不见面”，全力保障人民群众诉讼权益。
网上平台 快捷立案
4月18日，田家庵区法院诉讼服务中心的干警正在审核人民法院律师服务平台、安徽诉讼服务网和移动微法院上立案信息。线下立案虽停，但为人民立案的工作不会停止，田家庵区法院因时而动、因势而为，转变工作思路，开展以线上为主的诉讼服务工作，积极引导当事人进行网上立案。对于符合立案条件的予以立案，对于未通过审核的案件干警会及时予以答复，并提醒当事人待补充上传后再审核立案。
邮寄立案 高效便民
近日，田家庵区法院诉讼服务中心收到当事人方某邮寄的立案材料，干警仔细查看立案材料，认为该起纠纷事实清楚、法律关系明确、符合诉前调解要求，于是通过电话联系当事人，在征得当事人的同意后，对该案件进行诉前调解。新一轮疫情发生以来，田家庵区法院加大邮寄立案材料的审核力度，对材料齐全的予以登记立案，材料不齐全的一次性告知补正，坚决做到有诉必理，有案必立。自3月28日以来，诉讼服务中心接收本地纸质材料64件，外地邮寄材料27件。
“12368”热线 答疑解惑
“是12368吗，现在疫情出不去，我有个案件急需立案，该怎么办?”
“是12368吗，我下个月的案件还能正常开庭吗?”
12368是人民法院对外提供咨询服务的热线电话。疫情发生以来，田家庵区法院12368热线不断响起。为确保疫情防控期间诉讼服务“不打烊”“不掉线”，田家庵区法院安排干警坚守诉讼服务大厅，接听12368热线，保证工作时间绝对在线，保证线路绝对畅通，为人民群众提供案件咨询、联系法官、网上立案等多元化司法服务。
3月28日以来，田家庵区法院诉讼服务中心网上审核材料42件、接收邮寄材料66件，12368热线接听273次，立案127件。田家庵区法院将继续强化司法供给，为人民群众提供高效便捷的“线上”服务，确保人民群众“足不出户”便可表达诉求，做到疫情防控不松懈、司法为民不停歇。
