市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (尚原野、杨静文) “孩子住院，奶粉已经喝完两天，医院封闭管理、道路交通管制，无法回家取奶粉，你们能不能帮帮我?”
4月6日15时，在浙江宁波打工的周尹向阜阳市“两有三解” 走好网上群众路线平台紧急求助，收到信息后，平台第一时间协调处理，短短3小时，解了他的燃眉之急。
1岁4个月男婴，断乳2天
事情要从3月29日说起，当天，周尹的爱人龙玲云，带着1岁4个月大的小儿子，到阜阳市第六人民医院做雾化，住院治疗。
“来的时候只带了一罐奶粉，第七天的时候就喝完了，平时该品牌奶粉都是在乡镇购买。短期内，阜阳城区买不到，孩子断乳两天很不适应，一直拉稀。”周尹的爱人龙玲云说
受疫情影响，医院封闭管理、道路管控，根本无法回家取奶粉，眼看着孩子日渐消弱，远在外地的周尹心急如焚，实在帮不上忙;无奈之下，决定向阜阳市“两有三解”走好网上群众路线平台发出求助!
“两有三解”平台第一时间响应”
接到求助后，市“两有三解” 走好网上群众路线平台工作人员快速反应，第一时间与求助人周尹核实情况!由于往返市六院和新乌江镇，涉及颍州、颍东两区平台工作人员立即与平台联络员取得联系，一起研究具体解决办法。
经过沟通协调，下午16时许，颍州、颍东两区平台联络员，均取得区疫情防控应急指挥部许可，并确定了车辆行驶路线。由于城区防控工作任务繁重，人员紧缺，平台工作人员便直接充当起志愿者。按照疫情防控要求，做好各项防护措施后，驾车前往距离市区40公里的新乌江镇，为小婴儿取奶粉。
17时30分许,平台工作人员赶到时,周尹的母亲已经准备好4罐奶粉,提前等候在路边简单的交接后,平台工作人员又赶紧驾车返程。
18时40分，平台工作人员终于赶回市六院，在工作人员的帮助下，4罐奶粉顺利交到孩子的母亲龙玲云手中!
收到奶粉后,龙玲云难掩激动“小孩生病期间不能换奶粉,这两天我想了很多办法,但都无济于事
非常感谢‘两有三解’平台第一时间帮我解决这个问题。”
从接到网友求助，到使命送达,仅仅只用了3个小时时间,烛光虽微，亦有温度!隔离病毒，但不隔离爱!
问有所答、惑有所解、盼有所复,手指一点，政府来办!
