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安徽天长:医保高效服务便民更暖心

2022-04-06 16:20:50 来源:市场星报   编辑:胡昊   
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市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(李金其 李憬 李东升 记者 胡昊) “感谢你们的热情解答,我对你们医保服务非常满意。”近日,在安徽省天长市政务服务中心医保服务窗口,来此咨询异地医保政策的余女士满意而归。

余女士之前是在江苏省扬州市邗江区缴纳的医疗保险,退休后随儿子定居天长市。近日,余红兰想查看一下自己异地医保结算的相关信息,于是便来到了天长市政务服务中心的医保服务窗口咨询。

“其实,阿姨您只需要一个电话打到医保缴纳地,申请开通异地就医备案,就可以在我市网上办理相关异地就医备案申请。网上填报好相关手续后,我们这边就能给你办理异地医保结算手续了,完全不用特地跑过来一趟。”天长市政务中心医保局窗口服务人员进一步对余红兰耐心地解释道。

实现异地就医医保直接结算,是参保人员多年的诉求和期盼。近年来,天长市医保局在推进跨省就医直接结算过程中,聚焦社会群众就医、结算的痛点、堵点问题,简化办事流程、加大信息公开力度,推进异地就医直接结算工作“一次不跑”“异地可办”。2021年7月份以来,该市医保局就办理异地就医及异地安置备案867份。截至目前,天长市可与全国4600多家开通定点医疗机构实现直接结算,参保居民只需办理一张二代社会保障卡,并申请异地就医备案即可。

“除了异地就医备案的‘网上办’,目前,我局还着眼便捷利民,不断提升医保经办服务水平,推出了‘一窗办’服务。”天长市医保局有关负责人介绍,在该市医保服务窗口服务事项进一步得到了优化,居民可以在这里享受城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、参保单位参保信息查询等28个服务事项,“真正实现了‘一窗式’办理,‘一单式’结算,‘一站式’服务,事在网上走,一窗可办理,避免群众多跑腿。”

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