市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯 (马宫轩 记者 张发平)针对近期疫情防控的严峻形势,工商银行马鞍山和县支行迅速反应,第一时间落实疫情防控主体责任,切实做好疫情防控各项工作。
按照市政府疫情防控应急综合指挥部和上级行要求,工行马鞍山和县支行第一时间摸排是否有前往过疫情发生地区的员工;第一时间组织全员进行核酸检测;严格落实人员出入登记、体温测量和环境消毒等工作;采购备足口罩、消毒液、酒精等防疫物资,为到店未佩戴口罩的客户免费提供口罩,确保金融服务不停歇,疫情防控不松懈。
与此同时,和县支行持续加大线上金融服务力度,针对居家隔离的员工,支行要求其居家办公,每天通过电话、微信等方式做好客户维护,引导客户通过工行手机银行、网上银行、自助终端等渠道办理业务,帮助客户足不出户解决各类金融需求。